【主管Q:304724】沐鸣代理曾经有一段时间,最好的网站设计是包含一些很酷的新功能,怪异的导航和其他设计者认为看起来不错的东西。比起我们的逻辑,我们更相信设计师的品味和意见。有时它的效果很好,但有时可用性会受到影响。值得庆幸的是,事情已经朝着有利于用户的方向发生了显著的变化。

今天,用户站在任何设计项目的中心。我们基于我们对用户的了解来开发产品,即使这与我们自己的观点相矛盾,令人惊讶的是,我们现在失败的少了。这怎么可能?在用户研究方法的帮助下,如用户故事和场景。

为了理解这两种用户体验研究方法是如何帮助我们创建漂亮的界面的,让我们来看看三个要点。

什么是用户场景和场景?

他们是如何不同?

用户场景和场景在用户体验设计中的角色是什么?

让我们从用户故事开始。

什么是用户故事?

美国原住民有句谚语说“一千个声音讲一个故事”,这就是我们写用户故事的方式。我们收集了许多(如果不是成千上万)用户的声音,揭示他们的核心需求,并将其转化为一个故事。

现在,用户故事是对用户及其核心需求的简要描述。

这是一个例子。

“作为一名电影常客,我想把所有即将在当地影院上映的电影信息都放到我的智能手机里,这样我就不用一个接一个地查看他们的网站了。”

请注意,这个故事是从用户的角度和用她自己的话讲述的。这一点很重要,因为用户故事反映了用户看待问题的方式。用户故事通常包含在用户角色配置文件中作为引用。但是人物角色更加普遍,所以一个用户档案可能有多个故事。

总结一下,用户故事应该有三个主要特征:

-它们很短,但很有描述性。用户故事并不能捕捉到关于用户、她的背景、她的想法和动机的所有细节。相反,他们给了一个即时的理解,我们试图完成我们的产品。

-用户描述定义用户类型。例如,在上面提到的示例用户故事中,我们可以清楚地将用户标识为“经常看电影的人”。请注意,我们没有深入挖掘她的个性,只是关注与我们的产品使用有关的性格特征。

-用户故事概述我们的产品应该解决的主要需求或问题。在我们的例子中,它被定义为“在我的智能手机中拥有所有的信息”。

什么是用户场景?

用户场景详细描述了用户使用该产品做了什么,以及更重要的是为什么要这样做。它比用户故事要长,信息量也更大,但你仍必须抓住要点,只包含与用户体验高度相关的信息。用户场景概述了用户访问你的网站或使用你的产品的动机和主要目标。

一个完美的用户场景是一个简短的故事,清晰地定义了使用产品的上下文。它回答了一些重要的问题:谁是我们产品的用户?这个用户想用我们的产品完成什么?这个用户将如何实现她的目标?为什么这个用户选择我们的产品而不是其他可用的选项?

最好让用户场景尽可能接近现实,使用典型用户会说的表达式和措辞。这样你就可以相应地调整你的cta和其他缩微副本。

显然,用户场景和场景之间有许多不同之处,但它们都被用于用户体验设计。用户故事更简洁,可以作为更详细和扩展的用户场景的快捷方式。

沐鸣代理_Best Podcasts for Entrepreneurs and Small Business Owners

This year I’ve rekindled my love for podcasts. It started when I began listening to ZenFounder and only increased once I found Entrepreneur ...

沐鸣代理如何创建结帐表单使用HTML, CSS3和jQuery

【主管Q:304724】沐鸣代理你好,每个人!在本教程中,我们将使用HTML、CSS3和一点jQuery创建一个购物结帐表单。在本教程中,我们将使用谷歌字体,特别是蒙...

沐鸣代理危机中的道德故事如何提升你的公司

【主管Q:304724】沐鸣代理在大流行期间,寻找生存之道对许多公司来说都是一个挑战;但是站在好人的一边肯定会有助于你的事业。 偶尔会有一种发展以一...

沐鸣注册登录地址如何成功与SEO在7个步骤

【主管Q:304724】沐鸣注册登录地址你不需要成为营销大师,也能理解搜索引擎优化(SEO)对于有机流量和公司在线表现的重要性。 对于那些需要快速复习一...

沐鸣开户如何选择长尾关键词,它们是什么

【主管Q:304724】沐鸣开户每个SEO专家都知道长尾关键词,这是一个很好的SEO解决方案。这些查询是重要的,任何网站所有者都将利用,如果使用正确。 我...

沐鸣代理为你的品牌缩小电子商务平台选择范围

【主管Q:304724】沐鸣代理时机已经到来——你的业务已经建立,你的产品已经准备好销售,你想开始在网上销售。由于COVID危机,越来越多的购物者开始在家购...