【主管Q:304724】沐鸣娱乐平台总代理信息可视化可以帮助网站提高用户留存率、转化率和其他可能存在设计缺陷的指标。使用Doors图可视化用户从起点到最终目标的整个过程可以帮助我们纠正这些用户体验问题。此图非常类似于服务设计中的工具,如客户旅程图等。在这里,我们来看看它是如何工作的。

门图

知识可视化包括各种可视化格式——草图、图表、图像、对象等。在谈到概念图时,甘特(Gantt)、石川(Ishikawa)、价值链(value chain)、思维导图(Mindmap)、树形(tree)、流程图(flowchart)、桑基(Sankey)、关键路径法(critical path method)、五力(five forces)、柱状图(barchart)、piechart等知识管理工具可以用不同的方法来分析和做出战略决策。

在服务设计中实现图表(为提高服务质量和服务提供者与用户之间的交互而计划和组织服务的基础设施、通信和材料组件的活动)有助于通知对现有服务的更改。Doors图是流程图的一个例子,它特别关注于web服务。

门后关系图的逻辑非常简单。用户在网站上的某个位置,用户所做的事情有助于创建通往某个位置的步骤,然后进入(类似于进入一扇门),然后决定下一步去哪里。这个点叫做起点(start),通过一扇打开的门来表示。此时,用户会看到更多的门(或者只有一个门)。

网站的起点可以是登录页、个人资料页或其他类似设计的页面。

然后用户定义去哪里——这就是目标。门的上方画有一个皇冠。它可能就在起点的隔壁。或者可能会有一系列不同的门最终通向目标。

网站目标的一些例子是:

找出这个网站是关于什么的

注册

买东西

联系某人

下载的东西

这种从起点到终点的路线(或者一扇门似乎是一扇门)叫做走廊。走廊的长度取决于路线上有多少扇门。

每扇门都代表着一个信息元素——文字、按钮、链接、线条、图形、空格,甚至没有任何对象。

从一扇门到另一扇门的通道,包括从起点到一扇门和从一扇门到终点的移动,被称为通道。每条通道都是从一个元素到另一个元素的过渡——点击、滚动、等待。

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